Hệ thống điều hành thông minh chuyên sâu cho các tổ hợp sân golf quy mô lớn và sân tập golf. Đồng bộ khép kín từ khâu đặt lịch trực tuyến, check-in tại quầy, quản lý thẻ hội viên danh giá đến tự động điều phối thứ tự Caddie, Buggy và tích hợp hệ thống kiểm soát thanh toán dịch vụ nội khu.
Với đối tượng khách hàng là các Golfer thuộc phân khúc cao cấp, đòi hỏi về chất lượng dịch vụ và tính chính xác cực kỳ khắt khe. Các phương thức quản lý rời rạc bằng Excel hoặc phần mềm kế toán thông thường rất dễ gây ra những trải nghiệm tồi tệ không đáng có.
Đặt lịch thủ công qua điện thoại dẫn đến việc xếp trùng giờ phát bóng, khiến các Golfer phải chờ đợi lâu trên sân, giảm uy tín thương hiệu.
Không có hệ thống quản lý xoay vòng tự động, dẫn tới tình trạng caddie không đồng đều ca trực, dễ phát sinh tiêu cực nội bộ.
Khách thuê gậy, ăn uống tại nhà hàng hay mua sắm tại Proshop khó gộp hóa đơn thanh toán chung vào số tủ Locker khi ra về.
Sự kết hợp hoàn hảo giữa quản trị lịch trình trận đấu và kiểm soát dịch vụ khách hàng chuẩn thượng lưu.
Hệ thống hiển thị trực quan sơ đồ các hố golf theo thời gian. Cho phép nhân viên đặt chỗ nhanh dựa trên tình trạng trống thực tế, ghi nhận đầy đủ yêu cầu số lượng hố đấu (9, 18, 27, 36 hố).
Phân loại chi tiết nhóm hội viên (Thẻ cá nhân, Thẻ công ty, thẻ VIP, thẻ nổi...). Tự động áp dụng các chính sách giảm giá, miễn trừ phí sân (Green fee), phí caddie theo đúng đặc quyền của từng hạng thẻ.
Cấp phát số tủ Locker tự động ngay khi khách check-in. Toàn bộ các dịch vụ ăn uống, mua sắm phát sinh trên sân của khách sẽ được gán định danh theo số tủ Locker này để thanh toán một lần lúc check-out.
Một trong những phân hệ tạo nên sự khác biệt của Newway Golf là quy trình quản lý, tính công và chấm điểm chất lượng caddie một cách minh bạch dựa trên nền tảng số hóa hoàn toàn:
Hệ thống tự động sắp xếp danh sách caddie sẵn sàng phục vụ theo thứ tự công bằng. Khi có đoàn khách check-in, phần mềm tự động chỉ định caddie theo lượt hoặc cho phép khách chỉ định caddie ruột theo mã số riêng biệt.
Kiểm soát chặt chẽ trạng thái hoạt động, số lượng xe điện hiện có trong bãi, xe đang chạy trên sân, hoặc xe đang trong giai đoạn bảo dưỡng pin/sạc điện. Quản lý hạn mức đồ dùng cho thuê (Gậy, giày, ô dù).
Ghi nhận số lượng vòng sân (Round) caddie đã đi để làm căn cứ tính lương, thưởng cuối tháng. Cho phép nhập dữ liệu đánh giá điểm sao (Rating) từ phản hồi của Golfer, từ đó phân loại năng lực caddie chính xác.
Đồng bộ dữ liệu đa kênh, tối ưu trải nghiệm chi tiêu không dùng tiền mặt cho các gôn thủ.
Nhân viên tại các chòi dừng nghỉ dọc sân golf có thể dùng tablet để order nhanh nước uống, đồ ăn nhẹ cho Golfer. Hóa đơn tự động đẩy thẳng về trung tâm thanh toán Locker mà không cần phải thực hiện thu tiền mặt ngay tại chỗ.
Quản lý chặt chẽ danh mục sản phẩm thời trang golf, phụ kiện cao cấp tại Proshop. Theo dõi chi tiết lượng tồn kho hàng hóa, kiểm soát lịch sử thuê đồ và khấu hao của hệ thống thiết bị gậy golf, xe kéo túi gậy (Trolley).
Nắm bắt toàn bộ mạch máu kinh doanh của tổ hợp sân Golf theo thời gian thực (Real-time). Ra quyết định quản trị chính xác dựa trên những dữ liệu số hóa trực quan sinh động:
Báo cáo tỷ lệ lấp đầy lịch phát bóng theo từng khung giờ trong ngày, giúp lên chiến lược kích cầu giờ thấp điểm.
Bóc tách chi tiết cơ cấu nguồn thu: phí sân chơi (Green fee), doanh thu nhà hàng, doanh thu Proshop, phí hội viên.
Thống kê danh sách những hội viên tích cực nhất, phân tích hành vi chi tiêu để tối ưu chương trình chăm sóc CSKH.
Tự động đối chiếu dòng tiền thu thực tế từ quầy thu ngân với số lượng tủ locker mở ra và hóa đơn đã chốt.
Newway Golf đồng hành nâng tầm đẳng cấp công nghệ phục vụ, tối ưu hóa lợi nhuận đầu tư.
Rút ngắn quy trình check-in, xếp lịch và thanh toán dịch vụ của khách xuống dưới 2 phút.
Mọi dịch vụ phát sinh trên sân đều được mã hóa bằng số tủ locker, kiểm soát khép kín tuyệt đối.
Tự động hóa phân phối Caddie/Buggy giúp chấm dứt xung đột nội bộ, tăng năng suất phục vụ.
Hệ thống hoạt động trực tuyến ổn định, bảo mật dữ liệu khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Hãy để lại thông tin nhu cầu, đội ngũ chuyên viên giải pháp sân Golf của chúng tôi sẽ liên hệ lại tư vấn chuyên sâu và gửi báo giá chi tiết trong vòng 15 phút.
